Compétences linguistiques et intelligence artificielle (IA) : deux dynamiques intimement liées

L’irruption des technologies basées sur l’intelligence artificielle (IA) bouleverse toutes les activités humaines. Santé, transports, finances, éducation, tous les pans de la société sont concernés par cette révolution en marche. Dans ce contexte, la maîtrise de compétences linguistiques se pose plus que jamais comme un enjeu majeur pour chacun d’entre nous, en particulier dans le monde du travail.

L’intelligence artificielle comme catalyseur d’une communication de plus en plus internationale

Actuellement, les technologies basées sur l’intelligence artificielle (IA) connaissent un essor sans précédent. Celles basées sur le machine learning (apprentissage automatique) en particulier laissent entrevoir d’incroyables possibilités dans de nombreux secteurs comme le traitement et la compréhension du langage, la reconnaissance d’images ou bien encore la robotique.

Face à cette croissance fulgurante de l’IA, la maîtrise de plusieurs langues par les individus devient un enjeu de plus en plus crucial. En effet, si les progrès de l’intelligence artificielle peuvent contribuer à faciliter et à révolutionner l’apprentissage des langues, ils impliquent aussi que de plus en plus d’entre nous puissent être en capacité d’évoluer dans un contexte de communication internationale.

En effet, si l’IA suscite énormément d’attentes, de craintes et parfois même de fantasmes, il va aussi, paradoxalement, replacer l’humain au cœur de la société. En effet, les compétences humaines telles que la pensée critique, la créativité et la communication interpersonnelle vont devenir encore plus essentielles qu’aujourd’hui.

Ce faisant, avoir de solides compétences linguistiques va constituer un avantage concurrentiel encore plus indéniable qu’aujourd’hui pour évoluer dans ce monde multilingue. Par exemple, être capable de parler une autre langue couramment et avec précision démontre une compréhension et un respect pour différentes cultures. De même, savoir parler plusieurs langues aide aussi à établir une relation de confiance avec des personnes du monde entier.

L’apprentissage des langues au coeur des enjeux du monde du travail

S’il a bien un domaine que l’IA va marquer de son empreinte dans les années à venir, c’est bien le monde du travail. De fait, c’est aussi dans ce domaine que la maîtrise des langues va devenir un enjeu encore plus important qu’aujourd’hui pour les entreprises.

En effet, avec l’IA, de nombreux emplois routiniers vont devenir de plus en plus automatisés (en fait, c’est déjà le cas), ce qui entraîne chez les travailleurs une demande de compétences de plus en plus élevé dans tout un tas de métiers, en particulier s’agissant des compétences linguistiques.

Parallèlement, par sa capacité d’innovation et de transferts de compétences, l’IA va aussi participer à l’intensification des échanges internationaux. Celà implique que savoir parler plusieurs langues va pratiquement devenir une norme pour tous les acteurs du monde du travail.

Dans le monde de l’entreprise, cela signifie que les employés vont devoir acquérir des compétences linguistiques de plus en plus grandes et de plus en plus précises. Ce faisant, les organisations de travail doivent se préparer à offrir à leurs salariés des conditions d’apprentissage des langues rapides et efficaces pour leur permettre d’acquérir de nouvelles compétences et à assumer de nouvelles responsabilités.

En offrant une formation et un soutien linguistiques, les organisations peuvent ainsi aider leurs employés à évoluer vers de nouvelles responsabilités, ce qui, au final, accroît leur satisfaction et motivation au travail.

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